www.074com-澳门凯旋门官网「专业平台」
做最好的网站
当前位置:www.074.com > 凯旋门财经 > 国寿人保加入,险企将以理赔数据设浮动保费

国寿人保加入,险企将以理赔数据设浮动保费

文章作者:凯旋门财经 上传时间:2019-09-25

  沾了“双十一”的光,退运险在迅速“走红”,但险种的热卖,

  □本报记者 丁冰

“双十一”创出了一个又一个的销售奇迹,不过疯狂网购后随之而来的退换货也让“退换货保险”越来越被消费者所关注。日前,京东商城引入国寿财险和人保财险两家保险公司,推出“退换货运费险”,直接“叫板”淘宝平台已推出三年的退货运费保险。

  网购不满意退换货运费由保险公司出 目前推行的退换货险使用基准费率

  是否就如大家想象的那样,赚得也多?

  “双十一”网购之后,随后将是一波退货、换货潮。随着网购行为的普及,退换货运费险市场随之升温。日前,京东商城[微博]推出“退换货运费险”,理赔范围从退货扩大到退换货。同时,京东引入国寿财险和人保财险[微博],消费者购买时可任意选择。

对于退换货运费险,有消费达人感慨,该险种省去了退换货需要额外给运费的风险。不过,业内人士表示,“目前京东主要在开放平台推出退换货运费险对整体行业影响有限,但不排除人保、国寿财险等大型公司借助互联网大数据推出更多创新型基于互联网平台的险种。”据介绍,退换货运费险将逐渐推广到其他的电商平台。

  “双十一”创出了一个又一个的销售奇迹,不过疯狂网购后随之而来的退换货也让“退换货保险”越来越被消费者所关注。日前,京东商城引入国寿财险和人保财险两家保险公司,推出“退换货运费险”,直接“叫板”淘宝平台已推出三年的退货运费保险。

  《保险中介》杂志记者丨陈光

  退货险价格便宜,销售量大,不过作为首创此险的华泰财险,其运营3年多尚未走出亏损泥淖。而国寿财险和人保财险的加入让这一市场开始产生竞争,能否盈利是首要问题。分析人士指出,目前保险公司正在从各领域介入互联网金融,从退货险入手是险企整个互联网战略的一小步,未来借此扩大市场才是其本义。

理赔范围拓宽为退换货

  文/记者周慧

  双十一”刚到,支付宝[微博]交易额55秒破亿元,6分钟10亿元,1小时67亿元,“双十一”全天24小时,支付宝交易额更是高达350.19亿元。伴随电商们在网上的厮杀,双11当天所产生的约1.8亿件快递物流量,持续火热的还有逾1.5亿笔运费险投保订单。越来越多的险企正加入这场退运险的混战之中。

  国寿人保加入

阿里巴巴数据显示,和其他很多保险产品活跃在前台风光无限相比,退货运费险则隐藏在幕后,“双十一”的前半日,运费险投保超过8000万笔。近日,京东商城推出“退换货运费险”。

  对于退换货运费险,有消费达人感慨,该险种省去了退换货需要额外给运费的风险。不过,业内人士表示,“目前京东主要在开放平台推出退换货运费险对整体行业影响有限,但不排除人保、国寿财险等大型公司借助互联网大数据推出更多创新型基于互联网平台的险种。”据介绍,退换货运费险将逐渐推广到其他的电商平台。

  受热捧的退运险

  继华泰财险联手淘宝网[微博]于2010年7月推出退货运费险以后,中国人寿财险公司和人保财险的网络购物退换货运费保险产品日前在京东商城上线销售,至此涉足退货运费险的险企达到3家。

mg4355娱乐线路检测,据介绍,此次保险理赔范围从退货扩大到退换货,一旦买家在京东商城的开放平台上买到不满意的产品想进行退换货,投保了“退换货运费险”的卖家可以直接申请向保险公司理赔,由保险公司来承担退换货的运费。

  理赔范围拓宽为退换货

bbin娱乐平台大全,  网友雷女士在“双11”当天购买了一套保暖内衣,商家赠送了其退运险。在收到内衣后,雷小姐发现该内衣材质稀薄,便在次日发快递退货给商家,从购物当天到退运险的赔付,经历前后近半个月时间。

OG视讯直播,  据了解,当时参与京东商城退货险竞标的包括华泰财险以及其他几家财险公司,最终国寿财险和人保财险成功中标,华泰则因报价过高而出局。

不过此次退换货运费险只推出了卖家版,即卖家投保,保险公司赔付。专家介绍,在京东平台上,凡带有“运费险”标识的商品均表示卖家已为该商品投保了退换货运费险,保单在卖家完成发货后生效,京东用户在成功退换货时无需自己申请理赔,系统会自动发起,用户可以在“我的订单”中点击“退运保险”,查看保险详情,了解保单状态。

  阿里巴巴[微博]数据显示,和其他很多保险产品活跃在前台风光无限相比,退货运费险则隐藏在幕后,“双十一”的前半日,运费险投保超过8000万笔。近日,京东商城[微博]推出“退换货运费险”。

  实际上,买家都对退运险持欢迎态度。而在登陆淘宝网[微博]卖退货运费险前,华泰保险曾有过长达半年的调研分析。而在2010年11月,目前在淘宝网推出退货运费险的华泰财险针对买、卖双方两个版本。当买家在淘宝网购买商品时选择投保退货运费险时,当发生退货时,在交易结束后72小时内, 保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  京东方面表示,该服务主要是针对京东开放平台卖家商品而推出,当用户完成退换货时,保险公司将对用户将商品寄回卖家的运费进行赔付。该保险与目前淘宝上的退货险有所不同,除了将理赔范围扩大至退、换货外,理赔时效也更长。目前业内退货运费险理赔时效通常为7天,但京东推出的退换货运费险七日内可退换货,十五日内可换货。

据介绍,目前市面上比较成熟的是淘宝平台运行了三年由华泰保险推出的“退货运费险”,专家表示,新推出的退换货运费险比之前的退货运费险的理赔范围有所扩大,首次将换货也包含在理赔范围之内。人保财险北京分公司相关人士介绍,将保险理赔范围涵盖退货以及换货也是配合京东平台上所提出的“7天包退15天包换”的服务理念。

  据介绍,此次保险理赔范围从退货扩大到退换货,一旦买家在京东商城的开放平台上买到不满意的产品想进行退换货,投保了“退换货运费险”的卖家可以直接申请向保险公司理赔,由保险公司来承担退换货的运费。

  而卖方版退运险在收到买卖双方产生退货请求时,保险公司会对由于退货产生的单程运费提供保险服务。不过,退货运费险只针对参加了7天无理由退换货的商家。不管是买方版还是卖方版,当退货发生时买卖双方的退货成本将转嫁给保险公司,从而达到节省快递费用的目的。

  目前在京东先行上线的是卖家版退换货运费险。人保财险和国寿财险两家公司的产品基础费率以及调整系数都不相同。对于卖家版保险产品会考虑到商品品类等因素,像服装类商品退货频率较高,相应的保费会高些。而对于买家版保险产品,则会依靠大数据对买家的消费习惯、退货频率进行分析,对于平时退货次数较多的买家购买保险产品的保费会相对高些。不过这些尚有待未来京东方面对保险公司开放后台数据。

值得关注的是,由于保险理赔的基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。因此用户在遇到分两张订单购买同一卖家的商品并都有运费险时,退换货时如果将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款。

  不过此次退换货运费险只推出了卖家版,即卖家投保,保险公司赔付。专家介绍,在京东平台上,凡带有“运费险”标识的商品均表示卖家已为该商品投保了退换货运费险,保单在卖家完成发货后生效,京东用户在成功退换货时无需自己申请理赔,系统会自动发起,用户可以在“我的订单”中点击“退运保险”,查看保险详情,了解保单状态。

  目前,买家在淘宝网网购时只需购买几角或几元钱的退运险,符合保险公司相关保险条款72小时内就可获得相关理赔款。电商的崛起,退运险商机的日渐凸显,已让多家保险公司觊觎到这块大蛋糕。就在华泰财险首推退货险后,人保财险[微博]和国寿财险也相继中标京东商城[微博]“退换货运费险”,希望从中分到一杯羹。

  开拓互联网保险市场

此外,由保险公司指定物流公司上门取货的,赔款将由保险公司直接支付给物流公司,则不涉及京东用户垫付运费和接受理赔款的问题。

  据介绍,目前市面上比较成熟的是淘宝平台运行了三年由华泰保险推出的“退货运费险”,专家表示,新推出的退换货运费险比之前的退货运费险的理赔范围有所扩大,首次将换货也包含在理赔范围之内。人保财险[微博]北京分公司相关人士介绍,将保险理赔范围涵盖退货以及换货也是配合京东平台上所提出的“7天包退15天包换”的服务理念。

  人保国寿参与搅局

  退换货运费险从投保到核保,再到理赔,都是依靠数据系统自动实现,这正是互联网金融的核心竞争力——大数据、大平台、自动化。新近开业的众安保险表示,希望用数据进行需求挖掘和产品设计,实现自动核保、自动理赔、精准营销和风险管理。

费率:

  值得关注的是,由于保险理赔的基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。因此用户在遇到分两张订单购买同一卖家的商品并都有运费险时,退换货时如果将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款。

  与华泰保险在淘宝网“路数”所不同的是,人保财险和国寿财险目前在京东商城所推的退换货运费险仅有卖家版保险产品一种。对此,京东客服表示,目前针对京东开放平台卖家商品推出的退换货运费保险服务,是当用户完成退换货时,保险公司将对用户将商品寄回卖家的运费进行赔付。据了解,该款保险与华泰保险在淘宝网所推的退货险有所不同。理赔范围有所扩大,理赔时限有所延长。淘宝网目前业内退货运费险理赔失效通常为7天,但京东推出的退换货运费险7天内可退换货,15天内可换货。

  作为尝试,财险公司涉足退货运费险更大的用意在于打开互联网保险市场。据国寿财险有关负责人介绍,国寿财险将退货运费险作为网销渠道的重要创新产品,具有战略意义。而网络时代的产品都非常透明,无论是保险公司还是网销平台都有很激烈的竞争,因此,微利经营是其长期目标。更重要的是,国寿财险将来会开发一系列的产品开拓网销市场,而退货运费险的推出正是为其做铺垫。

与卖家出险次数、买家退换货频率挂钩

  此外,由保险公司指定物流公司上门取货的,赔款将由保险公司直接支付给物流公司,则不涉及京东用户垫付运费和接受理赔款的问题。

  根据产品设计,预计国寿财险退货运费险的赔付率在80%至85%。率先推出卖家版保险,这样无论网络购物的消费者是真假退换货,保险公司的风险都将被摊薄;同时,由于京东商城有自己的物流公司,因此卖家和物流公司联手骗保的现象将得到较好的遏制。此外,保险公司会建立黑名单,对那些恶意骗保的客户将采取限制购买等措施。

  根据产品设计,预计国寿财险退货运费险的赔付率在80%至85%。率先推出卖家版保险,这样无论网络购物的消费者是真假退换货,保险公司的风险都将被摊薄;同时,由于京东商城有自己的物流公司,因此卖家和物流公司联手骗保的现象将得到较好的遏制。此外,保险公司会建立黑名单,对那些恶意骗保的客户将采取限制购买等措施。

人保财险北京分公司相关人士介绍,目前在京东平台推行的退换货险使用的是基准费率,“随着时间推移,平台上也会产生相应的理赔数据,在这个基础上我们可以结合卖家的出险次数、退换货率来制定差异化的定价费率以及对应的浮动基数。例如,某位卖家的出险次数多,那也就意味着他的理赔风险大,退换货率比较高,这也和他店铺内的商品品质、服务有关。”

  费率:

  目前为何仅推出卖家版退换货运费险?对此,人保财险北京分公司相关负责人坦言,这是因为卖家会根据自身情况来选择是否购买退换货运费险,并不是所有卖家都愿意提供退换货保险的服务。不过,未来肯定会推出买家版退换货运费险。据了解,在费率方面,人保财险和国寿财险相关保险产品基础费率和调整系数均有所不同。人保财险北京分公司相关负责人还表示,针对不同类别的商品,保费也会有所不同。例如,像服装类商品退货率较高,保费亦会高于其他类别的商品。而今后将推出的买家版保险产品,会根据买家的消费习惯、退货频率等因素来综合分析,对于退货较多的买家,退换货运费险的定价也会高于其他买家。理想很丰满,现实很残酷。一边是退货险持续的热销。另一边,退货险亏损经营已是不争的事实。

上述人士介绍,像服装类商品退货频率较高,相应保费会高些。而对于买家版保险产品,则会依靠数据对买家的消费习惯、退货频率进行分析,退货次数较多的买家购买保险产品的保费会相对高些。

  与卖家出险次数、买家退换货频率挂钩

  自华泰保险2010年涉水淘宝网退运险以来,退运险的赔付率一直居高不下。公开数据显示,退运险直接赔付率在90%以上,最高赔付率高达100%,仅去年就已亏损1400万元。业内人士坦言,高赔付率决定了退运险盈利的艰难。退运险卖得多,未必就如大家想象的那样赚得多。首都经济贸易大学劳动经济专业教授庹国柱[微博]表示,由于网购过程中的风险保障需要保险介入到网购市场已是大势所趋。但是,保费、赔付额较小,而赔付几率较大的现状,说明保险公司的险种设计还存在一定问题。需要保险公司在评估时,着重维系保护消费者权益和抑制道德风险之间的平衡,在保险体验、险种设计方面下一番工夫。

业内:

  人保财险北京分公司相关人士介绍,目前在京东平台推行的退换货险使用的是基准费率,“随着时间推移,平台上也会产生相应的理赔数据,在这个基础上我们可以结合卖家的出险次数、退换货率来制定差异化的定价费率以及对应的浮动基数。例如,某位卖家的出险次数多,那也就意味着他的理赔风险大,退换货率比较高,这也和他店铺内的商品品质、服务有关。”

积累数据后开发更多互联网险种

  上述人士介绍,像服装类商品退货频率较高,相应保费会高些。而对于买家版保险产品,则会依靠数据对买家的消费习惯、退货频率进行分析,退货次数较多的买家购买保险产品的保费会相对高些。

退货险便宜,尽管销售量大,但据记者了解,作为首创的华泰财险,其运营3年多尚未走出亏损泥淖。而国寿财险和人保财险的加入让这一市场开始产生竞争,能否盈利是首要问题。

  业内:

人保财险相关人士表示,不排除前期亏损的准备,“尤其在险种运营的初期,各项数据都不太充分,需要互联网大数据的支持,所以公司对初期盈利的期望值比较低,不过等到数据积累充分,根据不同的销售情况制定差异化定价,则可以充分实现保费浮动。”

  积累数据后开发更多互联网险种

分析人士指出,目前保险公司正在从各领域介入互联网金融,从退货险入手是险企战略布局互联网金融的一大举措,在积累更多互联网大数据之后可用于开发更多的互联网新型险种。

  退货险便宜,尽管销售量大,但据记者了解,作为首创的华泰财险,其运营3年多尚未走出亏损泥淖。而国寿财险和人保财险的加入让这一市场开始产生竞争,能否盈利是首要问题。

Tips

  人保财险相关人士表示,不排除前期亏损的准备,“尤其在险种运营的初期,各项数据都不太充分,需要互联网大数据的支持,所以公司对初期盈利的期望值比较低,不过等到数据积累充分,根据不同的销售情况制定差异化定价,则可以充分实现保费浮动。”

“退换货运费险”

  分析人士指出,目前保险公司正在从各领域介入互联网金融,从退货险入手是险企战略布局互联网金融的一大举措,在积累更多互联网大数据之后可用于开发更多的互联网新型险种。

它是针对京东开放平台卖家商品推出的退换货运费保险服务,即当用户完成退换货时,保险公司将对用户将商品寄回卖家的运费进行赔付。

  Tips

例如:淘宝买家小丽登录网店买衣服,由于担心购买的衣服货不对板,投保“退货运费险”,在提交订单的时候支付了0.5元的保费,结果收到衣服后由于不满意货品,想退货,因此产生的运费10元由保险公司赔付。

  “退换货运费险”

相关新闻

  它是针对京东开放平台卖家商品推出的退换货运费保险服务,即当用户完成退换货时,保险公司将对用户将商品寄回卖家的运费进行赔付。

“单个项目工程职业责任险”

  例如:淘宝买家小丽登录网店买衣服,由于担心购买的衣服货不对板,投保“退货运费险”,在提交订单的时候支付了0.5元的保费,结果收到衣服后由于不满意货品,想退货,因此产生的运费10元由保险公司赔付。

保工程承包商风险

  相关新闻

随着中国对外工程承包商在国际市场的日益壮大,安联财产保险有限公司近日推出“单项目工程职业责任险”,以保护项目中的中方经理人和专业技术人员避免因职业疏忽和过错而承担赔偿责任。该产品由安联财险的姐妹公司安联全球企业及特殊风险负责设计,并提供技术支持。

  “单个项目工程职业责任险”

  保工程承包商风险

  本报讯 (记者周慧)随着中国对外工程承包商在国际市场的日益壮大,安联财产保险(中国)有限公司近日推出“单项目工程职业责任险”,以保护项目中的中方经理人和专业技术人员避免因职业疏忽和过错而承担赔偿责任。该产品由安联财险的姐妹公司安联全球企业及特殊风险负责设计,并提供技术支持。

 

本文由www.074.com发布于凯旋门财经,转载请注明出处:国寿人保加入,险企将以理赔数据设浮动保费

关键词: www.074.com